TÉRMINOS DE SERVICIO

Hospedaje CMS es el nombre comercial para el servicio de hospedaje web de la empresa GPC Inc. S. de R.L. de C.V. , con domicilio en Linares 25 Col. Roma Sur, Ciudad de México, C.P. 06170 que ofrece el servicio de hospedaje web, venta de dominios y otras soluciones tecnológicas.

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  • RESPALDOS:
    • Hospedaje CSM no genera respaldos de los contenidos o archivos de los clientes. Es responsabilidad de cada usuario mantener una copia segura de sus archivos.
  • VULTERABILIDADES A SITIOS WORDPRESS O JOOMLA
    • La responsabilidad de mantener los sitios CMS al día y sin vulnerabilidades es responsabilidad del dueño de la cuenta, si desde este lado detectamos que algún sitio está obsoleto y pone en riesgo la integridad del servidor te daríamos aviso y lo pondríamos en suspensión, esto con el fin de proteger al resto de los usuarios y evitar un daño mayor a las demás cuentas. 
  • VENTANAS DE MANTENIMIENTO
    • Eventualmente, el servicio de hosting debe recibir ajustes, por lo que se abrirán ventanas de mantenimiento programadas con 3 horas de anticipación. Estas ventanas de mantenimiento serán avisadas a través de un correo a los clientes.
  • CONTENIDOS QUE NO SE ACEPTAN:.
    • que alberguen piratería, sitios de odio o pornografía
    • que se hospede código malicioso de ningún tipo con ningún fin
    • que se alberguen archivos digitales que no sean propiedad del usuario con fines de compartir a través de internet
    • que se consuma procesador en exceso
    • En caso de incumplimiento a cualquiera de estos casos, HospedajeCMS.com podrá suspender el servicio de hosting sin implicaciones legales o repercución hacia HospedajeCMS.com
    • En caso de encontrar malas pràcticas o llegar a la suspensión de cuenta por motivos imputables al usuario, Hospedaje CMS se reserva el derecho incluso de eliminar las cuentas conflictivas sin derecho a reembolso para el usuario.
  • Es indispensable que el cliente mantenga sus datos actualizados para recibir notificaciones de servicio, legales y de soporte. El cliente puede verificar sus datos [iniciando sesión en http://hospedajecms.com/clientes]
  • El servicio se ofrece con una fiabilidad de 99% mensual
  • El servicio podrá ser cancelado a petición del cliente en cualquier momento presentando la solicitud respectiva [iniciando sesión en http://hospedajecms.com/clientes, accediendo posteriormente a a https://hospedajecms.com/clientes/clientarea.php y oprimir el boton de ABRIR NUEVO TICKET a Soporte Técnico, con el Asunto: CANCELAR SERVICIO] e indicando cual servicio de los contratados desea cancelar. No se podrá solicitar reembolso de los servicios usados parcial o totalmente.
  • Debido a temas de seguridad, no es posible no existe acceso a SSH ni ping. En su lugar, se puede ejecutar tcptraceroute -n cpanel-b.gpcinc.mx 80
  • El soporte se deberá solicitar [iniciando sesión en http://hospedajecms.com/clientes, accediendo posteriormente a a https://hospedajecms.com/clientes/clientarea.php y oprimir el botñon de ABRIR NUEVO TICKET a Soporte Técnico]
  • Cualquier falla en el servicio, suspensión o ventana de mantenimiento que afecte la disponibilidad de un sitio web hospedado en esta plataforma hospedajecms.com no causará responsabilidad hacia el proveedor en caso de que la falta de disponibilidad afecte al cliente o las operaciones del sitio del cliente. 


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tel 55-18213774

 

Última actualización [12/junio/2021].